Glossar
KI-Agent
Ein KI-Agent ist ein Programm, in dem ein Sprachmodell ein Ziel verfolgt und dafür selbst Werkzeuge wie eine CRM-Abfrage oder einen E-Mail-Entwurf wählt.
Anders als ein fester Workflow legt ein Agent nicht vorab jeden Schritt fest. In n8n verbindet der AI-Agent-Baustein ein Sprachmodell mit Werkzeugen, und der Agent entscheidet, welche er für eine Aufgabe aufruft.
Im Vertrieb eignen sich Agenten für Aufgaben mit viel Text: Recherche, Zusammenfassungen, Entwürfe für Antworten und Angebote. Aktionen, die Kunden erreichen oder Daten ändern, sollten eine Freigabe durch einen Menschen erfordern.
KI-Agenten und LLM-Integration