Glossar
n8n
n8n ist eine Plattform zur Automatisierung von Arbeitsabläufen, die Anwendungen über Schnittstellen verbindet und sich auch selbst hosten lässt.
Bei der Auftragsrückmeldung übernimmt n8n die Workflows: Anfrage eintragen und einstufen, Antwort mit Rückruflink senden, Status für die Meldung an Google vorbereiten.
Selbst gehostet auf Servern in der EU bleiben die Daten unter Ihrer Kontrolle und laufen nicht durch zusätzliche Automatisierungsdienste. n8n bindet außerdem Sprachmodelle verschiedener Anbieter an und ist damit auch die Grundlage für KI-Agenten.
Quellen